2023年，正元智慧针对高校常见的办事受时限制约、信息不对称、资源不共享、流程不熟悉、数据难利用等管理与服务痛点，推出了“一站式服务大厅”办事平台，将孤立分散于各系统和部门中的垂直服务抽取出来并加以整合，在全校范围内开展办事服务规划和渠道建设，打造了校级一站式服务流程平台。

2023年6月，一站式服务大厅在兰州大学成功部署，运行一年以来，有效推动了兰大资源、数据、流程与业务活动的深度融合与统筹管理。通过服务模式重塑，形成了“掌办优先、网办为辅、窗口兜底”的智慧办事新格局，构建了“一站式服务，多渠道通办”的智慧服务体系，实现“数据多跑路，师生少跑腿”，显著提高了校园办事效率和服务质量。